淘宝店铺如何设置多个旺旺号分流
七月的眷恋
2017-11-09
如果我们有几个人同时管理一个店铺，来自则可以通过设置旺旺号的分流来控制哪个旺旺号来接受咨询。比如现在有一个顾客点击你店铺里的旺旺，随便一个子纸江状妒往帐号都可以收到消息。如果有多个顾客同时咨询，那么这种分流就非常有用了，可以将顾客按照权重分配不同的子帐号，每个子帐号的工作负担减小。360新知那么，淘宝店铺如何设置多个旺旺号分流呢？让我们一起来了解一下吧！
方法
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首先要登录淘宝账号，进入卖家中心。
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找到子账号管理这个选项。
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点击旺旺分流，进入客服子账号分流界面。
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点击分流设置，先对整体分配规则进行设定。通常我使用的是权重分流，而不是平均儿分流，设置好之后点击【保存】。
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点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设差坏策动观远置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的时候就不会搞混了。
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在刚才的客服设置的时候，出现了一派题试本爱个名词，那就是客服亮灯，那么接下来，我们就专门针对这个进行设置。点击店铺亮灯，然后点击修改亮灯。
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点击“同步到店铺”。
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